Контакты пациентских организаций. Инструкция обращения.

Получение бесплатной и качественной медицинской помощи гарантировано гражданам законами Российской Федерации. Но иногда гарантии не соблюдаются, и пациенты оказываются недовольны качеством медицинских услуг. Но дальше слов возмущения дело не доходит. И тогда на помощь людям приходят общественные организации по защите прав пациентов.

Пациентскому движению в России уже около 30 лет. Основная его задача — защита прав членов профильных организаций пациентов и людей, страдающих различными заболеваниями. Основные задачи пациентских организаций:

  1. Защита прав пациентов в суде. Организация не просто объясняет человеку его права, помогает написать заявление или приглашает адвоката. Она может представлять его в суде.
  2. Общественные организации участвуют в законотворчестве, помогая решать проблемы пациентов на системном уровне.
  3. Пациентские организации разъясняют всем заинтересованным людям законы и правила, связанные с оказанием медицинской помощи, реабилитацией, лекарственным обеспечением.

Как обратиться в пациентскую организацию?

Заболевший человек далеко не сразу задумывается о своих правах — все его усилия направлены на то, чтобы поправить свое здоровье. Родственникам, в свою очередь, сложно оторваться от ухода за больным для того, чтобы последовательно защищать его законные права. Неоценимую помощь таким больным и их семьям оказывают общественные организации по защите прав пациентов. Обратиться к ним не так сложно, как кажется на первый взгляд:

  1. Интернет в помощь. Достаточно запросить: «пациентская организация» + заболевание, и найдутся, минимум, 1-2 организации по профилю заболевания. Например, на сайте Всероссийского союза пациентов предоставлена информацию по 18 организациям, специализирующимся на различных заболеваниях и имеющих отделения в разных регионах.
  2. Спросить врача. Представители медицинских организаций, особенно профильные специалисты, знают их названия и контакты.
  3. Общественные советы при региональных органах здравоохранения. Они в курсе деятельности таких организаций и смогут предоставить их контактных данных.

Пациентские организации и их контакты

Всероссийский союз общественных объединений пациентов (http://www.patients.ru/) (Всероссийский союз пациентов, ВСП) представляет интересы граждан России как пациентов. Миссией Союза является достижение максимально возможного уровня медицинской помощи населению в целом и каждому гражданину в отдельности.

Адрес: Москва, Нарышкинская аллея, 5, стр. 2

Телефон: 8 (800) 500-82-66, +7 (495) 612-20-53, +7 (927) 263-31-65


Межрегиональная общественная организация поддержки пациентов с Воспалительными Заболеваниями Кишечника (ВЗК) и Синдромом Короткой Кишки (СКК) «ДОВЕРИЕ» (http://vzk-life.ru) имеет 47 отделений на территории РФ. Цель организации — социальная и психологическая поддержка людей с ВЗК. «Доверие» оказывает содействие социальной и трудовой адаптации людей с ВЗК, осуществляет меры по их социальной защите. А так же способствует осуществлению мер по профилактике, диагностике и лечению ВЗК. Организация помогает установлению личных контактов, направленных на оказание взаимной поддержки и помощи.

Адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д.4, кв. 23

Телефон: +7 911 797 21 71


Общероссийская общественная организация «Лига защитников пациентов» (http://ligap.ru)

Добровольное, самоуправляемое общественное объединение граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации целей:

  • участие и разработка программ по повышению качества медицинского обслуживания;
  • содействие соблюдению прав и интересов пациентов;
  • содействие и разработка программ, связанных с проведением мероприятий образовательного, информационного, организационного характера в сфере медицинского обслуживания населения.

Организация бесплатно консультирует людей по юридическим вопросам, а так же по своему усмотрению бесплатно берется вести некоторые судебные дела.

Почтовый адрес: 117447, Москва, а/я 82, Саверскому А.В.

Телефон: 8-(800)-100-2-765


Общественная организация «Всероссийское общество инвалидов» (ВОИ) (http://www.voi.ru/)

Организация основана на членстве физических лиц и осуществляет свою деятельность на территории более половины субъектов Российской Федерации.

Целями ВОИ являются:

  • содействие инвалидам в осуществлении равных прав и возможностей с другими гражданами Российской Федерации;
  • защита общих прав и интересов инвалидов;
  • содействие в интеграции инвалидов в современное общество.

Адрес: 119415, Москва, ул. Удальцова, д. 11 (вход в здание с ул. Семёнова-Тян-Шанского)

Телефон: +7 495 935-0012, +7 495 935-0013, многоканальный +7 495 120-0885


Общероссийская общественная организация "Всероссийское общество редких (орфанных) заболеваний " (ВООЗ) (http://www.rare-diseases.ru/)

Целью организации является помощь врачам, пациентам и их семьям, которые столкнулись с необходимостью диагностики редкого наследственного заболевания или хотят получить наиболее полную информацию о болезни. А так же ВООЗ помогает найти единомышленников, чтобы вместе решать проблемы диагностики и лечения редких наследственных болезней.

Адрес: 125315, г. Москва, ул. Часовая, д.24, стр.2, комн. 27

Телефон: +7-916-313-81-53, +7-965-321-06-06